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Solicitante y miembro Capacitación del portal de apelaciones

 Solicitante y miembro
Capacitación del portal de apelaciones


¿Quién debería utilizar estos recursos de formación?

Si usted es un miembro o solicitante de Medicaid de Virginia o FAMIS, o un representante autorizado de un miembro o solicitante, que desea obtener más información sobre el uso del portal del Sistema de gestión de información de apelaciones (AIMS) para presentar una apelación en línea sobre elegibilidad o cobertura de salud, estos los recursos son para ti. Si está inscrito en un programa de atención administrada, primero debe trabajar con su Organización de atención administrada (MCO) designada para presentar su apelación.

Utilice estos recursos de formación para aprender a utilizar el portal AIMS para:

- Presentar una apelación
- Solicite una apelación acelerada (más rápida)
- Presentar documentos de respaldo para su apelación
- Revisar audiencias programadas, decisiones o acciones tomadas.

Hemos desarrollado una biblioteca de ayudas de capacitación para ayudarlo a usar el portal AIMS para presentar y administrar sus apelaciones. Vea un video, busque instrucciones paso a paso en nuestra guía del usuario o encuentre respuestas a preguntas frecuentes, todo aquí.

 

Guía del usuario

Encuentre las instrucciones paso a paso para presentar y administrar sus apelaciones en el portal AIMS aquí:

Guía del usuario del portal AIMS para solicitantes y miembros (Inglés)

 

Videos

Mire estos videos cortos que lo guiarán a través de cómo completar tareas comunes de apelaciones en el portal AIMS:

 

Práctica (Inglés)

Después de ver los videos (arriba), practique completando tareas comunes de apelación aquí:

Portal de AIMS que prueba escenarios para solicitantes y miembros

 

FAQs - Preguntas frecuentes

Encuentre aquí las respuestas a las preguntas más frecuentes del portal AIMS:

Preguntas frecuentes sobre solicitantes y miembros en español

 

Haga clic a continuación para registrarse para obtener una cuenta de portal del Sistema de gestión de información de apelaciones (AIMS) y obtener la información de inicio de sesión del portal.

* Si tiene alguna dificultad para registrarse en el portal AIMS, vuelva a intentarlo después de 5 minutos.

Una vez que tenga una cuenta del portal AIMS, haga clic a continuación o haga clic en el botón azul Iniciar sesión en la parte superior de esta página para iniciar sesión y comenzar.

 

¿Necesita asistencia técnica al acceder o utilizar el portal AIMS? Llame al 804-486-2865. Si tiene preguntas sobre una apelación, llame a la División de Apelaciones del DMAS al 804-371-8488.

 

21APR22